Politica de Confidențialitate și GDPR

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care platforma asigurareacalitatii.ro (operată de Asigurarea Calității S.R.L., denumită în continuare „Operatorul” sau „Noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene (Regulamentul UE 2016/679).

1. Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

Operator: Asigurarea Calității S.R.L. Adresă de Contact: [Adresa fizică a companiei] Email DPO/Contact: contact@asigurareacalitatii.ro

2. Tipuri de Date Colectate și Scopul Prelucrării

Colectăm date strict necesare pentru furnizarea serviciilor de consultanță și pentru îmbunătățirea experienței pe Platformă.

Sursa Colectării	Tipuri de Date Colectate	Scopul Prelucrării	Temeiul Legal (GDPR)
Formular de Contact/Solicitare Expertiză	Nume, Funcție, Instituție, Email Instituțional, Număr de telefon.	Răspuns la solicitări, inițierea negocierilor pre-contractuale și comunicarea directă.	Interesul legitim/Executarea unui contract.
Navigare pe Site (Cookies)	Adresă IP, tipul de browser, pagini vizitate, timpul petrecut pe site.	Analiza traficului (statistici anonime) și îmbunătățirea structurii Platformei (servicii de analiză, ex: Google Analytics).	Consimțământul (prin acceptarea cookies-urilor).
Servicii de Consultanță Plătite	Documente interne IOS (REI, date CD/Student, curricule).	Executarea contractului de consultanță și furnizarea analizei de risc solicitate.	Executarea contractului.

3. Durata Stocării Datelor

Vom stoca datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date Formular Contact: Până la soluționarea solicitării și o perioadă suplimentară de 12 luni pentru referințe administrative.
Date Contractuale: Pe toată durata contractului de consultanță, plus perioada impusă de legislația fiscală (de regulă 5-10 ani).

4. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, a distrugerii sau a divulgării:

Utilizarea de conexiuni securizate (SSL/HTTPS).
Accesul la datele IOS-urilor este restricționat doar personalului implicat direct în serviciile de consultanță, sub obligația de confidențialitate contractuală.

5. Divulgarea Datelor către Terți

Nu vom dezvălui datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

Când este necesar pentru îndeplinirea unui contract (ex: transmiterea datelor către un colaborator extern strict implicat în audit, sub NDA).
Când suntem obligați legal să facem acest lucru (ex: solicitări din partea autorităților judiciare).
Pentru servicii de analiză (ex: Google Analytics), dar datele sunt anonimizate sau agregate.

6. Drepturile Dumneavoastră (Conform GDPR)

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: De a obține o confirmare a prelucrării datelor și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat): De a solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este obligatorie legal (ex: facturi fiscale).
Dreptul la restricționarea prelucrării: De a limita modul în care vă prelucrăm datele.
Dreptul la portabilitate: De a primi datele într-un format structurat.
Dreptul de a vă opune: De a vă opune prelucrării datelor, inclusiv în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@asigurareacalitatii.ro.

7. Utilizarea Cookies-urilor

Platforma asigurareacalitatii.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a colecta date statistice. O notificare detaliată (Bannere Cookie) va solicita consimțământul dumneavoastră la prima vizită pe site.

8. Plângeri (ANSPDCP)

Dacă sunteți nemulțumit de modul în care v-am prelucrat datele, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).